えー!ひどいじゃん!朝の4時にフライト変更のお知らせって…ありえない!しかも、たった5分遅れただけで荷物預かってくれないなんて…かわいそうすぎる…😢
インディゴ航空、フライト変更でポッドキャスター激おこ😡事件
最近、人気ポッドキャスターのプラカール・グプタさんが、インディゴ航空の対応にブチギレちゃったみたい。
一体何があったのかしら?🤔 詳しく見ていきましょう!
突然のフライト変更連絡
プラカールさん、X(旧Twitter)に投稿したんだけど、どうやら フライトの時間が急に15分も早くなっちゃった らしいの。
しかも、出発のたった2.5時間前に! 変更の連絡が来たのは、 早朝4時のメールでもなく、「しょぼい」SMSだけ だったんだって。
ちょっと想像してみて…まだ夢の中なのに、急にそんなメッセージ来たらびっくりするよね?
しかもさ、2.5時間前ってことは、もう空港に向かってる人もいる時間じゃない?
「4時にメール送って、時間通りに来いっていう方が無理があるでしょ!😠」
ってプラカールさんも怒ってるのも当然だよね。
空港到着…そしてまさかの事態
プラカールさん、なんとか頑張って新しい出発時間の 5分後に空港に到着 したんだって。
もう、走って汗だくになったんだろうなぁ…💦
でも、そこでまた問題発生!
なんと、 荷物を預かってくれなかった らしいの!
しかも、 新しいフライトのチケットを買え って言われたんだって…😨
これってひどくない?
だって、プラカールさんは悪くないのに…。
インディゴ航空としては、出発時間の変更はきちんと連絡したって言うんだろうけど、 早朝4時のSMSだけ じゃ、見逃しちゃう可能性だってあるよね。
それに、5分遅れただけで、荷物も預かってくれないし、新しいチケット買わせるとか…ちょっと厳しすぎる気がするなぁ。
プラカールさんの怒り、もっとも…
プラカールさんは、「 フライト時間を変更して、しかも早めるなんて! しかも連絡はたった2.5時間前。
時間通りに空港に着くことを期待しておきながら、新しい時間からたった5分遅れただけで、荷物を預かってくれず、新しいフライトのチケットを買わせるなんて…!」って、怒りをぶちまけてるんだ。
確かに、航空会社としては、時間通りに出発するために色々と調整が必要なのはわかる。
でも、 顧客への連絡方法 とか、 少しの遅延への対応 とかは、もっと考えてほしいよね。
プラカールさんのように、理不尽な思いをする人が出ないように…🙏
まとめ:航空会社には丁寧な対応を期待したい
今回の件で、インディゴ航空の対応に疑問を感じた人は多いんじゃないかな?
急なフライト変更は仕方がないとしても、 連絡方法 や 遅延への対応 は、もっと 丁寧で柔軟 にしてほしいよね。
プラカールさんの一件が、航空業界全体の見直しに繋がるといいんだけど…。
私たちも、もし同じような目に遭ったら、きちんと自分の意見を伝えることが大切だよね!💪
だって、 お客様は神様 なんだもん!✨ (ちょっと古い?笑)
プラカールさん、大変だったと思うけど、今は落ち着いてるといいなぁ…。
この出来事が、良い方向に解決することを願ってます!
つらたん… 朝の4時にメールじゃなくてSMSで連絡って、しかも15分も早めるなんて… 絶対間に合わないよね…かわいそう…
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